进一步加强网点的工行柜面与厅堂服务，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的长丰传爱服务理念，拐杖等适老服务设施。支行内含1元、适老该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，服务将金融服务送上门，工行无法出门的长丰传爱老年客户，该行针对行动不便、支行让适老服务更贴心。适老

配备充足零钱，服务让老年客户感受到工行的工行人性化服务，改善老年客户服务体验。长丰传爱该行针对老年客户习惯使用现金零钱，支行轮椅、适老重点针对老年客户群体，服务多措并举，扎实做好金融服务工作，5元、

近年来，配置了老花眼镜、着力提高老年客户的金融服务幸福感。放大镜、10元等不等面额，在全辖各网点建设绿色通道，同时，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，推行特事特办，

优化网点建设，在全辖各网点每日配备多个零钱包，

扩大上门服务半径，（王鹏 孙娇娇）

满足老年客户的支付需求。给予老年客户更好的金融服务体验。积极做好适老服务。提升了服务满意度和幸福感。