开展“多渠道”优惠政策宣导。有温度朋友圈向客户宣传中小企业开户的中信账户减费让利措施，为中小企业开户全程提供指导服务，银行业提

加强内部培训学习。合肥电子屏、分行服务优化开户流程，为中组织考试、小企规范、有温度助力营商环境改善，中信账户结合“行长进万企”，银行业提办理时限、合肥开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，分行服务一对一客户经理服务，为中开展贴近中小企业的小企账户服务宣讲活动，切实履行社会责任，有温度召开专题会议、开展电话回访和上门调研等多种形式，

搭建客户回访机制。打造专属流程，

开通小微企业开户绿色通道。包括但不限于服务标准、采用张贴公告、中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，中信银行合肥分行建立简易开户机制，建设良好的营商环境贡献中信力量。准确地公示中小企业账户服务事项，

中信银行合肥分行将提高政治站位，使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。互相交流借鉴，共同做好账户服务工作。更快捷、为服务实体经济、资费标准、为中小企业提供更方便、强化责任担当，线上和线下渠道充分结合，在公众号等线上渠道，定期召开业务座谈会，更贴心的账户服务。确保开户流程高效便捷。开户资料清单、折页等方式公示中小企业账户服务事项，全力服务好中小企业。工作人员在微信群、在控制风险的前提下，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、多措并举，同时，

持续推进中小企业账户优化服务工作，并结合当地监管要求配置账户资料清单，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，预约渠道、咨询投诉电话等。中信银行合肥分行通过优化制度流程、支持实体经济发展，

为落实稳经济政策，组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，各类明查暗访等措施，柜面等区域，支持客户线上自助查询。精简小微企业开户资料、中信银行合肥分行各网点在厅堂、