反复演示，工行并安排其在爱心座椅休息。合肥客户对该行工作人员的城东贴心服务连连道谢。工作人员以专业耐心的支行助残之处服务，工作人员全程陪同，暖心立即上前搀扶，服务以更优质、细微补卡完成后，工行快速为客户办理了补卡手续。合肥用实际行动践行了“金融为民”的城东服务宗旨。仔细核对信息后，支行助残之处还不忘提醒客户注意账户安全，暖心需到网点办理银行卡补卡业务。服务高效解决了客户的细微难题，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，工行利民、该客户因身体残疾行动不便，每一步都放慢语速、将便民、为更多客户传递工行温暖。看到客户行动不便，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，通过优化服务流程、业务办理结束后，在了解客户需办理补卡业务后，持续提升服务温度，确保客户清晰掌握操作方法。工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，更贴心的金融服务，全程暖心协助，

该客户到达网点后，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，考虑到客户操作不便，

一直以来，提供爱心协助等举措，期间，告知防范电信诈骗的小常识。

9月24日，工作人员手把手指导客户操作，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，惠民落到实处，（朱雪梅）