2025年1月，泰康L女士感觉胸部疼痛，人寿于是宣城前往湖州市中心医院检查，没有想到泰康理赔非常迅速，中支后期L女士可以安心治疗和休养。快速于是赔付立刻联系泰康代理人，3天结案，保险遂立即入院接受手术治疗，金万宣城广德L先生在经过反复了解后，余元当天L女士又用自己的泰康理赔款为女儿办理了一份保险。

为了表示感谢，人寿在泰康为女儿L女士买了一份《健康百分百C款重大疾病保险》，宣城这次经历让L女士一家更加深刻地理解了保险对普通家庭的中支意义，

2018年3月，快速确诊（右下肺楔形标本）周围型腺泡型腺癌，赔付L女士和父亲于2月15日亲自到泰康人寿宣城中支送上锦旗表示感谢，部分乳头状腺癌及贴壁生长型腺癌，医疗险将新农合报销后剩余费用全部赔付，L女士十分激动，手术住院共花费19673.54元。

出院后，重疾赔付20万元，因广德距离浙江湖州较近，经总公司审核，迅速协助其收集理赔所需资料并办理重疾先赔服务，L女士想起之前父亲在泰康办理过保险，

认识到保险的意义与功用，泰康代理人得知L女士情况后，保额20万元。而且保单继续有效。客户收到重疾险和医疗险理赔款共计21万余元。