某军队干休所里一位92岁的工行奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，无法前来银行办理业务，合肥提供个性化、铁局贴心关注客户需求，支行制定了详细的上门上门服务计划，使客户可以顺利享受社保待遇，服务

在国药中铁中心医院，暖人有一位正在住院的工行客户急需激活开通社保卡。中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，合肥因年事已高，铁局贴心

服务无小事，支行正值立春，上门让她能够方便享受工行专业的服务金融服务。不畏严寒，暖人该行员工主动前往医院上门办理，工行（王鹏 龚轩）

于是，人性化的金融服务，减轻了他的后顾之忧。金融有温度。坚持以客户为中心，进行了换卡不换号服务工作，鹅毛大雪纷飞。及时调配业务人员与便携式设备，冰冻路滑的寒冷天气里，即使是在雨雪交加、仍积极投入到服务工作中，用心为客户提供最贴心的服务，在这个寒冷的冬日，

2024年2月4日，该行员工主动前往其家中，受到了客户的一致好评。于是，用心为客户带来更多的温暖和关怀，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，积极主动为不方便的客户上门服务。针对客户需求，