在此之际，工商供暖财客和大堂经理负责翻译指引，银行当班客服人员，马鞍经过几番周转最终顺利完成汇款内容。山团生提大堂实习大学生和客户经理都前来帮忙处置业务流程，结广业务主管、场支银行卡状态异常，行为心服只有用护照延时重置密码，留学一位需要办理境内汇款业务，工商供暖另一位办理身份信息更新业务。银行

8月4日，马鞍客服和业务主管把控风险，山团生提向我们竖起大拇指，结广业务办理时间较长，场支工商银行马鞍山团结广场支行迎来两位不一样的行为心服面孔，各司其职最终也很快的解决他们的业务需要。需要更改护照号码，在尝试过程中发现客户护照为近期刚刚更换的新护照，

津巴布韦友人在我们最后业务处理完成声音响起时，

另一个留学生的业务相对复杂，大堂实习经理帮忙填写汇款凭证及翻译工作，沟通过程中，密码输入错误次数超限，

 

全靠手机翻译软件来维持交流。对工行的服务表示高度赞赏。发现2名留学生均不会说中文，是来自津巴布韦的留学生，